Ne Kadar Orijinal: Sahte Toner ve Yedek Parça Riskleri
Bir ürünü satın alırken duyduğunuzda saçma gelebilecek bu sorunun tüketiciler tarafından sıklıkla kullanıldığına şahit olmaktayız: "Ne kadar orijinal?" Bu sorunun soruluş amacı ise enflasyonun esiri olan ülkelerde kullanıcının ulaşabileceği fiyatlara ürün temin etmeye çalışması sırasında karşılaştığı fiyat aralıklarının anormal olmasıdır...
Neden Bu Kadar Farklı Fiyatlar?
Bayide 10 birimlik fiyata sahip olan bir ürün, piyasada neden 5 birime, 3 birime hatta daha da ilginci 1 birime satılır? Nasıl bir fiyatlamadır bu? Ve tüketici bunu nasıl anlamlandırmalıdır?
Bu tuhaf piyasa gerçeğini, tanıdığımız ve herkesin kullandığı ürünlerden olan yazıcı toneri piyasasını değerlendirerek anlatmak daha anlaşılır olacaktır.
Resmi Bayi Fiyatları ve Gerçek Piyasa
Markanın resmi bayisinin yazıcı tonerlerini diğer satıcılardan daha uygun fiyata temin edeceği açıkken bu fark nereden doğuyor? Bu olgunun çok farklı nedenlerini sıralayarak tüketicinin en etkili ürünü seçmesine yardımcı olmak için şu satırlara ihtiyaç var:
Bayi, yüklü miktarda aldığı ürünleri diğer bayilerden daha uygun fiyatla toptan olarak satabilir. Bu fiyatlarda en fazla %5-%10 indirim sağlanabilir ki bu marjın anormal fiyat farklarını açıklamaya yetmediği görülmektedir.
Ticaretin İçindeki Hilelerin Anatomisi
İşte bu aşamadan sonra ticaretin içine çeşitli hilelerin karıştığı aşikardır.
Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünler
Yurtdışından temin edilen kullanım ömrü dolmakta olan ürünler daha yüksek indirimle ithal edilmiş olabilir ama bu da farkı açıklamaya yetmediği gibi kaliteden taviz verilmeye başlanan noktadır.
E-Ticaret Sitelerindeki Aldatmacalar
Bundan sonrası değerlendirmek için e-ticaret sitelerine bakmak ve yerel satıcıların sözde "ticari zekasının" tüketiciyi kandırmak için nasıl kullanıldığına bakmak yeterli olabilir.
En Yaygın Aldatmaca:
Orijinal görünümlü kutuların içinde sahte ürünlerin orijinal olarak lanse edilmesi, en yaygın olan fiyat farkının nedenidir. Bu ürün gruplarına dikkat edersek en az %50 fiyat farkıyla satılmakta olduğunu görürüz.
Fason Üretim ve Uyumlu Ürünler
Bir de fason olarak üretilmiş "uyumlu" denilen ürünler bulunmaktadır. Bunlar genelde ambalaj kalitesine göre sınıflandırılmaktadır. 10 birimlik malın 5 veya 1 birime satıldığı bölüm ise bu fason ürünlerden oluşmaktadır.
Önemli Not: Burada kullanım ömrünün fiyatla orantılı olduğundan satıcı dahil kimse bahsetmemektedir. Kullanıcıların olumsuz yorumları ise genellikle yayınlanmamaktadır.
Tüketici Psikolojisi ve Fiyat Aldatmacası
Tüketicinin genellikle en ucuzu ile orijinali arasında seçim yaparken orta kalite diye düşündüğü ara fiyatlardan ürün almaya meyilli olduğunu biliyor muydunuz?
Ne yazık ki aslında orijinal olan dışındaki seçeneklerin hepsinin aynı olduğu yaygın bir durumdur.
Fiyat Manipülasyonu:
Burada tüketicinin "iyi fiyat, yeterli kalite" algısının fiyatların aritmetik ortalamasına göre oluşmasını satıcıların kullandığı ve tüketiciyi yanılttığı görülmektedir.
Piyasadaki Ürün Kategorileri
1. Orijinal Ürünler
- Üretici firmanın resmi ürünleri
- Tam garanti kapsamında
- Tutarlı kalite ve performans
- En yüksek fiyat segmenti
2. Sahte Orijinal Ürünler
- Orijinal ambalajda sahte içerik
- %50 civarında fiyat farkı
- Kalite garantisi yok
- Yasal olmayan satış
3. Fason/Uyumlu Ürünler
- Üçüncü parti üretim
- Değişken kalite standartları
- Ambalaj kalitesine göre fiyatlandırma
- En ucuz segment
Tüketici İçin Pratik Öneriler
Güvenli Alışveriş İçin:
- Resmi bayilerden alışveriş yapın
- Anormal fiyat farklarından şüphe edin
- Ürün yorumlarını dikkatli okuyun
- Garanti şartlarını kontrol edin
- Satıcının güvenilirliğini araştırın
Sonuç
Sonuç olarak alışveriş yaparken, ucuz ürünün ucuza mal etmenin yolu olmadığını bilmekte fayda var. Fiyat farkının arkasındaki gerçek nedenleri anlayarak, bilinçli tüketici olarak doğru seçimleri yapabilirsiniz.
Altın Kural:
"Ne kadar orijinal?" sorusunun cevabı, sadece fiyata bakarak değil, satıcının güvenilirliği, ürünün kaynağı ve garanti koşulları da değerlendirilerek verilmelidir.